يتم تقديم هذه السياسة المتعلقة باستخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies) على هذا الموقع الإلكتروني تطبيقاً لقرار هيئة حماية البيانات الشخصية الإيطالية (Garante per la protezione dei dati personali) الصادر في 8 مايو 2014 تحت عنوان "تحديد الإجراءات المبسطة للإشعار والحصول على الموافقة لاستخدام ملفات تعريف الارتباط"، وامتثالاً للمادة 13 من قانون الخصوصية الإيطالي (المرسوم التشريعي رقم 196/2003)[cite: 1].
ما هي ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يُقصد بملفات تعريف الارتباط ملفات نصية صغيرة يتم وضعها بواسطة الموقع الإلكتروني على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بالمستخدم[cite: 1]. إن استخدام ملفات تعريف الارتباط من قِبل هذا الموقع الإلكتروني أو من قِبل مالكي خدمات الطرف الثالث التي يستعين بها الموقع، ما لم يُنص على خلاف ذلك، يهدف إلى التعرف على المستخدم وتسجيل تفضيلاته لأغراض ترتبط ارتباطاً وثيقاً بتقديم الخدمة المطلوبة[cite: 1].
على هذا الموقع، تتيح لنا المعلومات الناتجة عن استخدام ملفات تعريف الارتباط تحسين الصفحات وبالتالي تعزيز تجربة التصفح الخاصة بك على الموقع[cite: 1].
بشكل عام، تعتبر ملفات تعريف الارتباط أداة تسمح للموقع بالتكيف مع زواره، على سبيل المثال، بإحدى الطرق التالية[cite: 1]:
- عرض إعدادات التصفح المهمة[cite: 1]
- إتاحة إنشاء حساب على الموقع لممارسة أنشطة التجارة الإلكترونية[cite: 1]
- تذكر تفضيلات المستخدم[cite: 1]
- تحسين تجربة التصفح العامة للمستخدم[cite: 1].
أنواع ملفات تعريف الارتباط
ملفات تعريف الارتباط التقنية
يتيح هذا النوع من ملفات تعريف الارتباط التشغيل السليم لبعض أقسام الموقع ويمكن تقسيمها إلى فئتين[cite: 1]:
- ملفات تعريف ارتباط الجلسة (Session Cookies): يتم حذفها في كل مرة يتم فيها إغلاق المتصفح[cite: 1]
- ملفات تعريف الارتباط الدائمة (Persistent Cookies): لا تُحذف عند إغلاق المتصفح، بل تظل موجودة حتى تاريخ انتهاء محدد مسبقاً[cite: 1]
تعد ملفات تعريف الارتباط التقنية ضرورية لعرض الموقع بشكل صحيح وللاستفادة من الخدمات المقدمة[cite: 1].
الغرض الوحيد من ملفات تعريف الارتباط التقنية هو ضمان نقل الاتصالات بين المستخدم والموقع عبر شبكة الإنترنت، بالقدر اللازم تماماً لضمان أفضل جودة ممكنة لخدمتنا بما في ذلك العرض الصحيح للموقع[cite: 1].
تتيح ملفات تعريف الارتباط التقنية التي يديرها موقعنا، على سبيل المثال، الوصول إلى المناطق المخصصة للمستخدمين المسجلين، والتسجيل في الموقع، وتسجيل الدخول[cite: 1].
لا يجوز بأي حال من الأحوال استخدام المعلومات التي تجمعها هذه الملفات لأغراض تجارية ولا يمكن الكشف عنها لأطراف ثالثة[cite: 1].
وبناءً على ما سبق، سيتم دائماً استخدام ملفات تعريف الارتباط التقنية بواسطة هذا الموقع وإرسالها إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بالمستخدم، ما لم يقم المستخدم بتعديل الإعدادات في متصفحه[cite: 1]. وفي حالة القيام بذلك، سيفقد المستخدم العديد من وظائف هذا الموقع، مما قد يؤدي في كثير من الأحيان إلى الإضرار بالعرض الصحيح لصفحات الموقع أيضاً[cite: 1].
ملفات تعريف الارتباط التحليلية
تُعامل اللوائح هذه الملفات معاملة ملفات تعريف الارتباط التقنية عندما يستخدمها مدير الموقع مباشرة لجمع معلومات مجمعة عن عدد المستخدمين وكيفية زيارتهم للموقع[cite: 1]. سيستخدم هذا الموقع هذه المعلومات لإجراء تحليلات إحصائية مجهولة الهوية بهدف تحسين استخدام الموقع وجعل المحتوى أكثر جاذبية وملاءمة لرغبات المستخدمين[cite: 1]. يجمع هذا النوع من ملفات تعريف الارتباط بيانات مجهولة المصدر حول نشاط المستخدمين وكيفية وصولهم إلى الموقع[cite: 1]. يتم إرسال ملفات تعريف الارتباط التحليلية مباشرة من قِبل الموقع نفسه[cite: 1].
ملفات تعريف الارتباط التحليلية التابعة لأطراف ثالثة
تُستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لجمع معلومات حول استخدام الموقع من قِبل المستخدمين مثل: الصفحات التي تمت زيارتها، ومدة البقاء، ومصادر الزيارات، والموقع الجغرافي، وما إلى ذلك، لأغراض إحصائية[cite: 1]. يتم إرسال هذه الملفات من نطاقات تابعة لأطراف ثالثة خارج الموقع[cite: 1]. من الأمثلة النموذجية على ذلك ملفات تعريف الارتباط الخاصة بخدمة Google Analytics[cite: 1]. يمكنها جمع بيانات المستخدم بشكل مجهول أو غير مجهول، ويعتمد ذلك على إعدادات الموقع ونوع الخدمة المقدمة[cite: 1].
فيما يتعلق بملفات تعريف الارتباط الخاصة بـ Google Analytics على وجه الخصوص، يمكن اعتبارها ملفات تعريف ارتباط لتحديد الميول والأنماط (Profiling)، ما لم تقم بجمع بيانات المستخدمين بشكل مجهول تماماً[cite: 1]. يمكن إخفاء هوية ملفات تعريف ارتباط Google Analytics من خلال تعديل برمجي للرمز أو تعطيلها بواسطة المستخدم من خلال وظيفة إضافية للمتصفح[cite: 1].
ملفات تعريف الارتباط التابعة لأطراف ثالثة
تتمثل وظيفة هذا النوع من ملفات تعريف الارتباط في دمج ميزات وخدمات مطورة بواسطة جهات خارجية داخل الموقع[cite: 1]. من الحالات الشائعة "الإضافات الاجتماعية" (Social Plugins) التي توفر داخل الموقع أزراراً وأيقونات لمشاركة محتوى الموقع على شبكات التواصل الاجتماعي (Facebook و Twitter و Google+ و LinkedIn وما إلى ذلك) أو لدمج استخدام خدمات البرمجيات المقدمة من أطراف ثالثة (مثل برامج إنشاء خرائط Google Maps والخدمات الإضافية الأخرى)[cite: 1]. يتم إرسال ملفات تعريف الارتباط هذه من نطاقات أطراف ثالثة ومواقع شريكة تقدم ميزاتها عبر صفحات الموقع[cite: 1].
وبالتالي، فإن وجود هذه الإضافات والخدمات ينطوي على نقل ملفات تعريف الارتباط من وإلى جميع المواقع التي تديرها أطراف ثالثة[cite: 1]. تخضع إدارة المعلومات التي تجمعها "الأطراف الثالثة" لسياسات الخصوصية الخاصة بكل منها، والتي يُرجى الرجوع إليها[cite: 1]. لضمان قدر أكبر من الشفافية والراحة، قمنا بإدراج معلومات حول الخدمات التي تقدمها الأطراف الثالثة وإدارة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها في أسفل هذه الصفحة[cite: 1].
ملفات تعريف الارتباط للتنميط وتحديد الميول (Profiling Cookies)
تعد هذه الملفات الأكثر انتهاكاً لخصوصية المستخدم[cite: 1]. نقتبس أدناه ما ورد على موقع هيئة حماية الخصوصية الإيطالية[cite: 1]:
تُستخدم لـ "مراقبة المستخدمين وتحديد ملفاتهم الشخصية أثناء التصفح، ودراسة تحركاتهم وعاداتهم في استعراض الويب أو الاستهلاك (ما يشترونه، وما يقرؤونه، وما إلى ذلك)، وذلك أيضاً لغرض إرسال إعلانات موجهة ومخصصة للخدمات (ما يُعرف بـ Behavioural Advertising)[cite: 1].
على سبيل المثال: هل حدث لك من قبل أن قمت بزيارة موقع خدمات، أو استخدمت بريدك الإلكتروني، أو قمت بالوصول إلى صفحتك على إحدى الشبكات الاجتماعية ووجدت لافتات إعلانية مرتبطة بأحدث عمليات البحث التي أجريتها على الويب أو بآخر عملية شراء قمت بها عبر الإنترنت؟[cite: 1]
يحدث هذا لأن مساحات الويب تلك مصممة للتعرف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو أي جهاز آخر تستخدمه للاتصال بالإنترنت (هاتف ذكي، جهاز لوحي)، وتوجيه رسائل ترويجية مخصصة لك استناداً إلى عمليات البحث واستخدامك للإنترنت."[cite: 1]
هذا الموقع لا يستخدم ملفات تعريف ارتباط للتنميط وتحديد الميول.[cite: 1]
أنواع ملفات تعريف الارتباط المستخدمة في هذا الموقع وطرق تعطيلها
ملفات تعريف الارتباط للتنميط: لا يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط للتنميط نهائياً[cite: 1].
ملفات تعريف الارتباط التقنية: يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط التقنية[cite: 1]. وفقاً للتشريعات السارية، لا يُلزم هذا الموقع بطلب الموافقة على ملفات تعريف الارتباط التقنية، لأنها ضرورية لتقديم الخدمات المطلوبة[cite: 1]. يمكن للمستخدم تجنب ذلك عن طريق تعديل الإعدادات في متصفحه[cite: 1]. ومع ذلك، سيؤدي هذا الإجراء إلى فقدان المستخدم للعديد من وظائف هذا الموقع، وغالباً ما يضر بالعرض الصحيح لصفحات الموقع والقدرة على تسجيل الدخول لإجراء أنشطة التجارة الإلكترونية[cite: 1].
ملفات تعريف الارتباط التحليلية التابعة لأطراف ثالثة: يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط الخاصة بـ Google Analytics، وهي خدمة تحليلات ويب مقدمة من شركة Google, Inc. ("Google")[cite: 1]. تستخدم خدمة Google Analytics ملفات تعريف الارتباط لتمكين الموقع من تحليل كيفية استخدام الزوار للموقع[cite: 1]. سيتم نقل المعلومات التي ينشئها ملف تعريف الارتباط حول استخدامك للموقع (بما في ذلك عنوان IP الخاص بك) وتخزينها على خوادم Google في الولايات المتحدة[cite: 1]. ستستخدم Google هذه المعلومات لتقييم استخدامك للموقع، وتجميع تقارير حول نشاط الموقع لمشغليه، وتقديم خدمات أخرى تتعلق بنشاط الموقع واستخدام الإنترنت[cite: 1]. يجوز لشركة Google أيضاً نقل هذه المعلومات إلى أطراف ثالثة إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون، أو عندما تقوم هذه الأطراف بمعالجة المعلومات نيابة عن Google[cite: 1]. لن تربط Google عنوان IP الخاص بك بأي بيانات أخرى تحتفظ بها[cite: 1].
يستخدم هذا الموقع Google Analytics بشكل مجهول الهوية، أي دون تتبع عنوان IP الخاص بك، وبالتالي حتى في هذه الحالة، ووفقاً للتشريعات المعمول بها، فإن الحصول على الموافقة ليس إلزامياً، ولكن احتراماً لخصوصيتك فإننا نسمح لك بتعطيلها على أي حال[cite: 1]. لا يتم تثبيت ملفات تعريف ارتباط Google Analytics على جهازك ما لم تنقر فوق زر "موافق، أوافق"[cite: 1]. إذا قبلت استخدام ملفات تعريف الارتباط، فسيقوم هذا الموقع بتثبيت ملفات تعريف ارتباط Google Analytics على نظامك وتوافق على معالجة بياناتك بواسطة Google بالطرق وللأغراض الموضحة أعلاه[cite: 1].
ملفات تعريف الارتباط التقنية التابعة لأطراف ثالثة: لا يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف ارتباط تقنية تابعة لأطراف ثالثة[cite: 1].
كيفية تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك
لمعرفة المزيد حول كيفية قيام متصفحك بتخزين ملفات تعريف الارتباط أثناء التصفح، وكيفية تعطيلها إذا لزم الأمر، يرجى زيارة الروابط التالية على مواقع موفري الخدمات المعنيين[cite: 1]:
- Chrome[cite: 1]
- Firefox[cite: 1]
- Internet Explorer[cite: 1]
- Opera[cite: 1]
- Safari[cite: 1]
قائمة ملفات تعريف الارتباط المستخدمة بواسطة هذا الموقع[cite: 1]
- meat-doria.com - hoffer-products.com[cite: 1]
- Google Maps (دائم)[cite: 1]